Условия работы (для долгосрочной индивидуальной терапии).

1. Психолог действует в интересах клиента и учитывает их в первую очередь.
2. В случае, если клиент не имеет совсем или имеет искаженное представление о специфике предстоящей работы, психолог-консультант в доступной для клиента форме проясняет необходимые вопросы, а также информирует клиента о возможных последствиях предстоящей работы.
3. Согласно данным условиям консультирования психолог обязан обеспечить неприкосновенность информации сообщаемой клиентом; психолог не имеет права разглашать ее без согласия самого клиента, за исключением случаев, когда разглашение информации способно предотвратить серьезную угрозу жизни и здоровью самого клиента или другого человека.
4. Психолог берёт на себя ответственность за организацию терапевтического пространства, а также за обеспечение его надёжности и безопасности для клиента. При удаленной работе через skype или zoom, клиент берет на себя ответственность за организацию своего пространства: уединенное место, дверь закрывается изнутри, есть стакан воды/чай и влажные салфетки; с технической стороны – стабильный интернет, хорошая видео и аудио связь.
5. Психолог обязуется придерживаться в процессе терапии терапевтического запроса клиента.
6. Психолог имеет право обращаться за помощью к коллегам и супервизору, если посчитает нужным обсудить проблему клиента.
7. Психолог несёт ответственность за поддержание профессиональных границ и не имеет права вступать с клиентом в сексуальные, дружеские, рабочие отношения.
8. Если состояние клиента вне компетенции психолога, то психолог направляет клиента к нужному специалисту. Например, к психиатру, неврологу, кардиологу, эндокринологу и т.д. В случае, если клиент отказывается от получения консультации у рекомендованного специалиста, психолог в праве отказать клиенту в оказании психологических услуг. Т.к. клиент может подвергать свое психическое/физическое здоровье опасности.
9. Психолог обязан заранее предупредить клиента по телефону/в мессенджер, если консультация по каким-либо причинам переносится/отменена.
10. Психолог называет примерное количество консультаций, необходимое для удовлетворения запроса клиента.
11. Психолог прекращает работу с клиентом, когда становится ясно, что клиент не нуждается больше в его услугах или дальнейшая работа не приносит результата.
12. Если продолжение работы психолога невозможно вследствие непреодолимых обстоятельств (переезд, состояние здоровья, потеря работоспособности и т.д.), он предпринимает необходимые действия для перехода клиента к другому специалисту.
13. Психолог и клиент разделяют ответственность поровну: 50% на 50%. Психолог отвечает за процесс, клиент отвечает за то, чтобы быть открытым процессу и изменениям, а также готовность сформулировать свой запрос.
14. Если у клиента в анамнезе имеются попытки суицида или присутствуют суицидальные мысли, психолог в праве заключить с клиентом антисуицидальный контракт. В случае отказа клиента заключать данный контракт, психолог вправе отказать ему в своих психологических услугах.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТА

1. Клиент сам определяет цели психологической помощи и желаемые результаты.
2. Клиент предоставляет достоверную информацию о своей проблеме, при этом он сам принимает решение: о чём рассказывать психологу.
3. Достижение желаемых изменений зависит от работы клиента над собой, психолог не производит изменения в жизни клиента за него.
4. Разовые консультации и первые четыре встречи оплачиваются с внесением предоплаты не менее чем за 48 часов или в день записи – 1000 рублей. После предоплаты бронируется время консультации.
5. Клиент обязуется вовремя оплачивать работу психолога, согласно взаимной договорённости. Сумма за визит не должна превышать возможности клиента, но должна быть ощутимой для него, так как является вкладом в собственное исцеление. Цена за встречу составляет от 4500 рублей до 7000 рублей. Цена за консультацию оговаривается на первом визите к психологу; зависит от сложности запроса, длительности, клиентского состава (семья, пара и т.д.).
6. Клиент оплачивает полную стоимость консультацию в день проведения сессии (для клиентов, которые находятся в терапии). Если клиент приходит впервые, то он вносит за 48 часов предоплату 1000 рублей. Остальную сумму вносит сразу после завершения сессии.
7. Если клиент пропускает консультацию и не предупреждает об этом за 48 часов, то услуга считается полученной и оплачивается клиентом в размере 100%. За пропущенные консультации оплата не возвращается.
8. Если клиент склонен длительное время (больше 10 мин) обсуждать по телефону свои проблемы, то психолог имеет право назначить гонорар за уделенное время.
9. Если клиент хочет прекратить терапию, то посещает четыре «прощальных встречи».. Это необходимо для интеграции полученного опыта и для избежания (часто повторения) опыта обрывания отношений.

Условия оказания услуг
1. Для получения услуги необходима предварительная запись.
2. Оказание услуги (по любой указанной) происходит только при предоплате.
Предоплата вносится за 48 часов до назначенной встречи. Размер предоплаты: 1000 рублей. Без предоплаты дата и время встречи аннулируется, встреча не состоится.
3. Очные консультации и онлайн консультации предоплачиваются за 48 часов. Только предоплата гарантирует Вам бронь времени.
4. Индивидуальная терапия: если вы принимаете решение об участие в длительной личной терапии (более 10 встреч, то на первой встрече, оплачивается последняя (по договорённости).
5. Терапевтическая группа: запись в группу возможна только после положительного прохождения собеседования (интервью). Если вы решаете стать постоянным участником группы, то после собеседования в течение трех дней вам необходимо внести оплату за первую встречу, это будет подтверждением вашего намерения быть в группе. т.о. вы бронируете себе место. В случае изменения вашего решения об участии в группе менее, чем за три дня до начала группы, предоплаченная сумма не возвращается.
После первой встречи сразу оплачивается вторая встреча.
6. При приобретении пакета консультаций оплачивается 100% стоимости.
Отмена консультации
При отмене/переносе консультации менее, чем за 48 часов– услуга считается оплаченной и оказанной в полном объеме. Если клиент не пришел и была внесена предоплата, то она не возвращается. Если не было предоплаты, то клиент оплачивает полностью пропущенную встречу.
Способы оплаты
Оплата производится наличными или по ссылке/qr на счет ИП.
Чек высылаю сразу после зачисления средств на счет. Пожалуйста, после оплаты, высылайте в whatsapp/telegram скриншот чека вашей оплаты.