Условия работы (для долгосрочной индивидуальной терапии).

1. Психолог действует в интересах клиента и учитывает их в первую очередь.
2. В случае, если клиент не имеет совсем или имеет искаженное представление о специфике предстоящей работы, психолог-консультант в доступной для клиента форме проясняет необходимые вопросы, а также информирует клиента о возможных последствиях предстоящей работы.
3. Согласно данным условиям консультирования психолог обязан обеспечить неприкосновенность информации сообщаемой клиентом; психолог не имеет права разглашать ее без согласия самого клиента, за исключением случаев, когда разглашение информации способно предотвратить серьезную угрозу жизни и здоровью самого клиента или другого человека.
4. Психолог берёт на себя ответственность за организацию терапевтического пространства, а также за обеспечение его надёжности и безопасности для клиента. При удаленной работе (онлайн), клиент берет на себя ответственность за организацию своего пространства: уединенное место, дверь закрывается изнутри, есть стакан воды/чай и влажные салфетки; с технической стороны – стабильный интернет, хорошая видео и аудио связь.
5. Психолог обязуется придерживаться в процессе терапии терапевтического запроса клиента.
6. Психолог имеет право обращаться за помощью к коллегам и супервизору, если посчитает нужным.
7. Психолог несёт ответственность за поддержание профессиональных границ и не имеет права вступать с клиентом в сексуальные, дружеские, рабочие отношения.
8. Если состояние клиента вне компетенции психолога, то психолог направляет клиента к нужному специалисту. Например, к психиатру, неврологу, кардиологу, эндокринологу и т.д. В случае, если клиент отказывается от получения консультации у рекомендованного специалиста, психолог в праве отказать клиенту в оказании психологических услуг. Т.к. клиент может подвергать свое психическое/физическое здоровье опасности.
9. Психолог обязан заранее предупредить клиента по телефону/в мессенджер, если консультация по каким-либо причинам переносится/отменена.
10. Психолог называет примерное количество консультаций, необходимое для удовлетворения запроса клиента. Также психолог обсуждает с Вами частоту встреч (сеттинг). Один клиентам достаточно и полезно будет приходить на сессию один раз в неделю, а другим - два раза в неделю. Все индивидуально, и это обсуждается и подбирается на певрых 5 - 10 встречах.
11. Психолог прекращает работу с клиентом, когда становится ясно, что клиент не нуждается больше в его услугах или дальнейшая работа не приносит результата.
12. Если продолжение работы психолога невозможно вследствие непреодолимых обстоятельств (переезд, состояние здоровья, потеря работоспособности и т.д.), он предпринимает необходимые действия для перехода клиента к другому специалисту.
13. Психолог и клиент разделяют ответственность поровну: 50% на 50%. Психолог отвечает за процесс, клиент отвечает за то, чтобы быть открытым процессу и изменениям, а также готовность сформулировать свой запрос.
14. Если у клиента в анамнезе имеются попытки суицида или присутствуют суицидальные мысли, психолог в праве заключить с клиентом антисуицидальный контракт. В случае отказа клиента заключать данный контракт, психолог вправе отказать ему в своих психологических услугах.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТА

1. Клиент сам определяет цели психологической помощи и желаемые результаты.
2. Клиент предоставляет достоверную информацию о своей проблеме, при этом он сам принимает решение: о чём рассказывать психологу.
3. Достижение желаемых изменений зависит от работы клиента над собой, психолог не производит изменения в жизни клиента за него.
4. Разовые консультации и первые несколько встреч оплачиваются с внесением предоплаты не менее чем за 48 часов или в день записи – 1000 рублей. После предоплаты бронируется время консультации. Если предоплата не внесена, то запись не может быть подтверждена. также предоплата в случае отмены менее, чем за 48 часов не возвращается.
5. Клиент обязуется вовремя оплачивать работу психолога, согласно взаимной договорённости. Сумма за визит не должна превышать возможности клиента, но должна быть ощутимой для него, так как является вкладом в собственное исцеление. Цена за вторую и последующие консультации оговаривается на первом визите к психологу; зависит от сложности запроса, длительности, клиентского состава (семья, пара и т.д.).
6. Клиент оплачивает полную стоимость консультацию в день проведения сессии, после консультации (для клиентов, которые находятся в терапии). Если клиент приходит впервые, то он вносит за 48 часов предоплату 1000 рублей. Остальную сумму вносит сразу после завершения сессии.
7. Если клиент пропускает консультацию и не предупреждает об этом за 48 часов, то услуга считается полученной и оплачивается клиентом в размере 100%. За пропущенные консультации оплата не возвращается.
8. Если клиент склонен длительное время (больше 10 мин) обсуждать по телефону свои проблемы, то психолог имеет право назначить гонорар за уделенное время.
9. Если клиент хочет прекратить терапию, то посещает четыре «прощальных встречи». Это необходимо для работы с сопротивлением, для интеграции полученного опыта и для избежания (часто повторения) опыта обрывания отношений.

Условия оказания услуг
1. Для получения услуги необходима предварительная запись.
2. Оказание услуги (по любой указанной) происходит только при предоплате.
Предоплата вносится за 48 часов до назначенной встречи. Размер предоплаты: 1000 рублей. Без предоплаты дата и время встречи аннулируется, встреча не состоится.
3. Очные консультации и онлайн консультации предоплачиваются за 48 часов. Только предоплата гарантирует Вам бронь времени.
4. Индивидуальная терапия: если вы принимаете решение об участие в длительной личной терапии мы обговариваем и фиксируем стоимость сессии на один год. Через год стоимость может вырасти не более, чем на 10% -20% от действующей. Любое повышение стоимости обсуждается индивидуально и заранее (не менее, чем за 2 недели до повышения).
5. При приобретении пакета консультаций оплачивается 100% стоимости.
Отмена консультации
При отмене/переносе консультации менее, чем за 48 часов– услуга считается оплаченной и оказанной в полном объеме. Если клиент не пришел и была внесена предоплата, то она не возвращается. Если не было предоплаты, то клиент оплачивает полностью пропущенную встречу.

Условия участия в группах (оплата, пропуски, завершение)
Запись в группу возможна только после положительного прохождения собеседования (интервью) и внесения оплаты в размере стоимости одной или двух встреч (уточняйте, пожалуйста, по каждой конкретной группе условия и суммы предоплаты).
Если Вы решаете стать постоянным участником группы, то после успешного прохождения собеседования, в течение трех дней, Вам необходимо подтвердить ведущему в мессенджере, что Вы согласны с данными условиями участия и внести предоплату, это будет подтверждением Вашего намерения быть в группе. т.о. Вы бронируете себе место в группе. В случае изменения вашего решения об участии в группе менее, чем за неделю до начала группы, предоплаченная сумма не возвращается.
Порядок внесения оплаты за последующие встречи группы: сразу после завершения первой встречи оплачивается вторая встреча, после второй - третья и т.д.
Если участник по какой-либо причине выбирает завершить свое участие в группе, то он посещает две завершающих встречи. Первая встреча считается завершающей, на которой участник сообщает группе о том, что он хочет выйти из группы. Вторая завершающая встреча - это следующая после первой завершающей встречи, где он принимает окончательное решение о завершение своего участия или остается и продолжает свое участие.
Это необходимо для того, чтобы была возможность обработать сложные процессы и чувства, в первую очередь, чувства и переживания данного участника, помочь ему разобраться с сопротивлением, разместить свой материал и прожить его, получить обратную связь и помощь от группы и ведущего/ведущих, а также в случае завершения своего участия - получить экологичный опыт завершения, что важно: и для группы и для самого участника. Поскольку обрывы отношений не позволяют ассимилировать полученный опыт в полной мере, то экологичное завершение позволяет оставить в группе то, что не подошло. И присвоить то, что оказалось ценным и важным, при этом не оборвав отношения и выразив свое отношение. И поскольку гештальт-терапия это терапия отношениями и люди приходят в группы, чтобы лучше узнать, как именно они строят отношения, и какими их видят другие, то опыт дифференциации и ассимиляции в отношениях крайне важен. В группах, где участники это коллеги-гештальтисты, это тем более имеет высокую ценность и важность.
Если участник не приходит на завершающие встречи, сливается, не выходит на связь, в таком случае участие в группе считается завершенным, участник исключается из группового чата.
Предоплата за пропущенные встречи не возвращается.
Допускается не более двух пропусков подряд.
Если участник пропускает более двух встреч подряд, то ведущий в праве его исключить из группы. Все пропуски оплачиваются.
В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, при которых участник сталкивается с трудностью своевременного внесения оплаты за участие в группе, данный вопрос решается в индивидуальном порядке с ведущим группы. Так же как и учет часов учетную книжку за пропущенные встречи.
Во время собеседования данные условия участия подробно обсуждаются. Если Вы знаете заранее, что у вас будут пропуски во время участия в группе, пожалуйста, заранее сообщите об этом на собеседовании, чтобы мы могли это учесть.
Принимая условия участия в группе, участник также соглашается с заявленными датами встреч и временем проведения группы. И обязуется освободить это время для участия в группе и обеспечить себе комфорт, безопасность, хорошее качество присутствия, хорошую интернет связь, компьютер/планшет/ноутбук с хорошим микрофоном, динамиком и видео камерой, а также уединенное место, где нет никого кроме самого участника, быть от начала до конца группы с включенной камерой (для онлайн групп). И приехать ко времени и быть от начала до конца на группе (для очных групп).

Способы оплаты
Оплата производится наличными или по ссылке/qr на счет ИП Федотова М.С.
Чек высылаю сразу после зачисления средств на счет. Пожалуйста, после оплаты, высылайте в telegram скриншот чека вашей оплаты.